ПРАВИЛА ПЕРЕБУВАННЯ НА ТЕРИТОРІЇ "RELAX SPACE TERRACE"

Під час перебування на території «Relax Space Terrace»
Гості зобовʼязані дотримуватися правил комплексу.

1.Термін дії сертифікату:

Сертифікат діє протягом 6 місяців з дати покупки. Дата закінчення терміну дії вказана на сертифікаті.
Після закінчення терміну дії сертифікат вважається недійсним, і кошти не повертаються.

2.Бронювання послуг:

Для використання сертифікату необхідно заздалегідь забронювати послугу.
Бронювання здійснюється за телефоном 098 162 9999
Під час бронювання необхідно повідомити номер сертифікату.

3.Анулювання та зміна часу:

У разі зміни або скасування запису, клієнт зобов’язаний повідомити про це не пізніше ніж за 24 години до заброньованого часу.
При запізненні в межах 5-10хвилин — час компенсується за рахунок тривалості поослуги.
При запізненні на 15хв і більше, майстер може

не встигнути завершити послугу до приходу

наступного гостя, тому у випадках наявності наступного запису, заклад залишає за собою право відмовити в обслуговуванні.
• При скасуванні запису в день візиту, який був підтверджений — перший раз попереджуємо, при повтореної даної ситуації вдруге-

сертифікат анулюється.

4.Правила використання:

Сертифікат може бути використаний для оплати лише тих послуг, які вказані на ньому, або його номінал може бути зарахований як передоплата на будь-які послуги спа-комплексу.
Сертифікат не підлягає обміну на грошові кошти.

5.Передача сертифіката:

Сертифікат є іменним, але може бути переданий третім особам за попереднім повідомленням адміністрації спа-комплексу.

6.Втрата сертифікату:

У разі втрати або пошкодження сертифікату відновлення можливе за наявності підтверджувальних документів про його покупку.

7.Додаткова інформація:

Адміністрація спа-комплексу залишає за собою право вносити зміни в правила використання сертифікатів.
•Усі послуги надаються згідно з правилами та регламентом спа-комплексу.
• Relax Space залишає за собою право відмовити в наданні послуги особам в стані алкогольного та наркотичного спʼяніння.